By Martin Holoubek
16.11.2022

Branding als emotionale Aufladung und Hebeleffekt für drastisch mehr Umsatz.


Branding bezeichnet im Wesentlichen die Entwicklung einer Marke in Bezug auf ihre Identität und ihr Design und ist ein essentieller Bestandteil des Marketings. Es geht also darum, wie eine Marke nach außen hin emotional wahrgenommen und im menschlichen Gedächtnis gespeichert wird, welche Werte und Positionierung sie vertritt und wie sie medial in Erscheinung tritt.




"The chance to make a memory is the essence of brand marketing."

Steve Jobs




Historisch betrachtet entstand das Wort "Branding" aus dem früheren Brandzeichnen heraus, bei dem Gegenstände oder auch Tiere mit einem Zeichen gekennzeichnet wurden, um die Zugehörigkeit zu ihrem Besitzer klar und unmissverständlich zu ermöglichen. Es ging also schon damals darum, Dinge eindeutig von anderen zu unterscheiden und dies eindeutig zu kennzeichnen. Heute versteht man unter dem Begriff Branding vielmehr den gesamten und ständig fortlaufenden Prozess des Aufbaues und der Entwicklung einer Marke, die ein Unternehmen bzw. ein Produkt oder eine Dienstleistung mit all seinen Eigenschaften, Werten und Unterscheidungsmerkmalen am Markt zu repräsentieren und von Mitbewerbern zu unterscheiden. Dabei geht es bei weitem nicht nur um digitale Maßnahmen, sondern vielmehr um alle vertrauensbildenden und wertsteigernden Maßnahmen, die dazu beitragen, eine Unternehmens- oder Personenmarke in den Köpfen der Menschen zu verankern, wenn sie an eine Lösung für ein bestimmtes Problem denken.




Welchen Mehrwert liefert Branding?

Konkret sprechen wir mit PIXIT als Designagentur für digitales Branding von der Steigerung des Markenwertes sowie des Vertrauens in die Expertise des Anbieters und die langfristige Gewinnung von besseren Kunden sowie Mitarbeitern für das eigenen Unternehmen, wenn wir den Begriff "Branding" in den Mund nehmen. Es geht uns also darum, ein Unternehmen mit seiner Marke eindeutig als Experte am Markt zu positionieren, visuell und kommunikativ von anderen Anbietern zu unterscheiden und die Marke so stark emotional aufzuladen, sodass sie langfristig und richtig assoziiert im Gedächtnis der Zielgruppe verankert bleibt. Dies erfordert einen stetigen Prozess der Weiterentwicklung und den Aufbau eines tiefgründigen Zielgruppenverständnisses. Branding hilft dir zudem kostbare Zeit in deinen Verkaufsgesprächen einzusparen, weil deine Kunden dich bereits als Koryphäe wahrnehmen und du weniger Überzeugungsarbeit leisten musst. Des Weiteren sparst du durch Branding Werbekosten ein, da du bei selbem Invest mehr Anfragen generierst und deinen Return on Advertising Spend nach oben schraubst. Wir unterteilen Branding bei uns in mehrere Kategorien, dazu nachfolgend mehr.



Digitales Branding

Wenn wir von digitalem Branding sprechen, dann meinen wir damit alle digitalen Maßnahmen und Assets, deren Ziel und Nutzen es ist, die eigene Marke aufzuwerten und als Experte am Markt zu positionieren. An erster Stelle steht natürlich immer die Markenstrategie, bei der der Ist-Stand eines Unternehmens sowie die Mitbewerber analysiert und im Anschluss eine Design- und Kommunikationsstrategie samt Positionierung und Markenidentität entwickelt wird.


Corporate Design

Das Corporate Design, auch Markendesign genannt, umfasst vom Markenlogo in allen relevanten Variationen über Brand Guidelines bis hin zu den Unternehmensmaterialien für den Geschäftsalltag alle Assets zur Repräsentation des Unternehmens. In heutigen Zeiten der Vielfalt an unterschiedlichen digitalen Kanälen werden speziell dafür angepasste Logovarianten entwickelt, während in den Brand Guidelines im Kern Unternehmensfarben, Typografie, Symbole (Icons), Designelemente, die Bildsprache und Brand Website sowie alle Büromaterialien definiert werden - je nach Unternehmensgröße und Schärfegrad des Brandings kann hier noch weit mehr definiert werden - von Außen- und Fahrzeugwerbung über Motion Design und Videoelemente bis hin zu Audiologos, also sogenannte Hörmarken.




Brand Website

Das zweite wichtige Element ist die Brand Website, die meistens auch als Unternehmenswebsite bekannt ist. Sie dient als digitale Visitenkarte und hat das Ziel, den Markenwert zu steigern, das Vertrauen in die eigene Brand zu festigen und das Unternehmen als Experte am Markt zu positionieren. Dafür sind eine Vielzahl an Faktoren zu beachten - ein hochwertiges Design mit gestochen scharfen, persönlichen Fotos sowie ein verkaufspsychologisch optimierter Aufbau mit Fallstudien, Kundenmeinungen, Interviews und Storytelling sind entscheidend für den nachhaltigen Erfolg der Brand Website. Ganz eng damit in Verbindung stehend ist Copywriting - was bringt einem die schönste Website, wenn das Angebot nicht klar und präzise auf den Punkt gebracht kommuniziert und der Besucher nicht im Flow der Sprache gefesselt wird? Die Aufmerksamkeitsspanne sinkt durch die stetig ansteigende Reizüberflutung drastisch, weshalb professionelle Texte ein Must Have im Online-Marketing sind. Als exzellente Ergänzung schwören wir auf sogenannte Erklärvideos, die das Ziel haben, das eigene Angebot in 90 Sekunden zu erklären und den Besucher zur Kaufentscheidung bzw. Anfrage zu bewegen. Ein weiterer wichtiger Punkt stellt ein Blog dar, den man ausgezeichnet für organische Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit sowie für Wissensvermittlung nutzen kann.




Professionelle Fotos

Content ist King und das gilt auch für Fotos. Während Stockfotos das Internet fluten, eigenen sich persönliche Fotos optimal, um sich von der Masse abzuheben. Wir wollen doch nicht das selbe Foto, welches wir bereits auf zahlreichen Seiten gesehen haben, bei uns verwenden, sondern einen realitätsgetreuen Einblick in das eigene Unternehmen und dessen Kultur geben, um den potentiellen Interessenten weiter zu überzeugen und zu einer Handlung zu bewegen. Dabei ist es besonders wichtig, bereits in der Strategiephase einen Bild- und Fotografiestil für die Brand zu entwickeln, damit man bereits am Foto erkennt, um welches Unternehmen es sich handelt.




Image Videos

In Zeiten, wo Dynamik und Motion die Ästhetik eines jeden Auftrittes aufwerten, darf selbstverständlich das Image Video nicht fehlen. Es soll den selben Effekt wie professionelle Fotos liefern, nur eben in bewegter Form. Ziel ist es durch ein Image Video nicht nur mehr Dynamik in die Website zu bringen, sondern kurz und knackig einen stilvollen Eindruck zu schaffen und Einblick in die Räumlichkeiten, die Menschen und den Arbeitsablauf im Unternehmen zu geben. Der Besucher soll ja innerhalb weniger Sekunden verstehen, wer hinter der Marke steckt und wie ihm das Angebot weiterhelfen kann. Hier ist besonders wichtig zu beachten, den entwickelten Bildstil durch die gesamte Produktion durchzuziehen, kreative aber keine aufdringlichen Filmeffekte gekonnt zu integrieren und die Speichergröße möglichst gering zu halten, damit das Video nicht negativ die Performance beeinflusst.




Social Media

Wie auch die Brand Website sind die Social Media Kanäle als Präsentationsmedium sehr entscheidend für den wahrgenommenen Markenwert des Unternehmens. Potentielle Kunden informieren sich sehr akribisch über dich, dein Unternehmen und dein Offer - das bedeutet, jeder Kanal muss heutzutage glänzen, damit sich ein Kunde letztendlich für dich entscheidet. Wie auch auf der Website ist es entscheidend, dass du eine Strategie entwickelst, welche Inhalte du auf deinen Kanälen zeigst und in welcher Qualität du diese aufbereitest. High-End Fotos mit kreativen Techniken und einen Touch deiner Persönlichkeit sowie die richtigen Bewegtbilder dürfen auch dort nicht fehlen und müssen durch vertrauensbildenden und wissensvermittelnden Content unterstützt werden.




Bezahlte Werbung

Digitale Werbung, Performance Ads oder auch Online-Marketing im Allgemeinen genannt stellt die letzte Säule dar und dient als Multiplikator für alle oben genannten Maßnahmen. Man kann das so verstehen - zuerst baut man alle relevanten Assets und Kanäle auf und bringt sie auf ein Level, sodass man bereit ist, die richtigen Kunden für sein Angebot anzuziehen. Anschließend geht man in die Sichtbarkeit, um den Effekt zu verstärken. Während organische Sichtbarkeit durch SEO zwar effektiv wirkt, aber zu Beginn kostenintensiver ist und es länger dauert, bis man Resultate erhält, empfehlen wir zuerst den Weg der bezahlten Werbung, der einen wesentlich höheren ROAS mitbringt und dir als Fly Wheel bzw. Aufwärtsspirale zu wesentlich schnellerem Wachstum verhilft. Damit die bezahlte Werbung funktioniert, sind auch hier die richtige Ansprache, optimal gestaltete Visuals und Fotos sowie ein trennscharfes Targeting äußerst relevant.




Wenn du wissen möchtest, wie so eine Branding Strategie für deine Marke aussehen kann und welche Hebel wir für dich nutzen würden, um bessere Kunden zu gewinnen und den Umsatz erheblich zu steigern, dann vereinbare einen Termin für ein kostenloses Beratungsgespräch online bzw. in unserem Design Office im südlich von Wien gelegenen Wiener Neustadt.






Offline Branding

Während wir in den vergangen Absätzen auf digitales Branding eingegangen sind, schauen wir uns jetzt einige Maßnahmen an, die man abseits der digitalen Welt umsetzen kann und auch sollte. Die oberen Maßnahmen bringen dir nur bedingt etwas, wenn du offline nicht auf dein Branding achtest. Schauen wir uns einmal, was in diesem Bereich alles möglich.


Office

Dein Office ist deine Base, in der du, dein Team und auch deine Kunden sich wohlfühlen sollen. Das Interieur sollte deine Designlinie fortsetzen und dir das passende Umfeld verleihen, um Höchstleistungen zu vollbringen. Kreative Spaces, Orte der Ruhe und Chill Out Areas sollen dir die richtige Energie geben, um deine maximale Performance abrufen zu können. Es soll dazu beitragen, eine Kultur zu bilden und eine Stimmung zu schaffen, die begeistert. Kunden, die dich besuchen, sollen den Wert der Marke spüren und den Besuch als unvergessliches Erlebnis in Erinnerung behalten. Die Fotos deines Büros sollen den Spirit dann in der digitalen Welt weitervermitteln. Nutze zudem exklusive Raumdüfte, die das Gemüt aufmuntern und zur positiven Experience beitragen - bekannte Luxusmarken machen es in ihren Boutiquen vor.




Equipment

Du bist anspruchsvoll und erwartest beste Qualität bei Produkten und Dienstleistungen, die du kaufst und konsumierst? Dann solltest du diese Kultur ebenso bei dir leben und bestes Equipment für dein Business einsetzen, das dir die meisten Möglichkeiten liefert und beste Ergebnisse ermöglicht. Nutze beispielsweise Apple Geräte für deine Arbeit, die bereits emotional in den Köpfen aufgeladen sind und für Qualität und Prestige stehen. Setze innovative Software ein, die für ihre Qualität bekannt ist und dem Kunden vermitteln, dass du weißt, was du tust. Anstatt alles auf Papier festzuhalten, nutze ein Tablet mit Stift oder für Präsentationen einen Screen oder ein digitales Whiteboard statt altbackene Tools.




Kleidung, Schmuck und sonstige Accessoires

Es mag oberflächlich klingen, aber jemand, der dich wirklich nicht kennt, hat nur wenige, meist eher äußerliche Möglichkeiten für einen ersten Eindruck und dieser muss stimmig mit deiner Kommunikation sein. Jeder kennt den Spruch "Kleider machen Leute". Wenn du ein Premiumangebot verkaufst, musst du auch selbst einen großen Wert auf hochwertige Dinge legen und das beginnt bei Kleidung, die zu deinem Branding passen und dein Auftreten stärken sollte. Ebenso Schmuck wie exklusive Uhren sollen nicht protzig wirken, aber deinem Gegenüber signalisieren, in welcher Liga du spielst und dass du dein Business ernst nimmst. Dann kommen wir zum wahrscheinlich meistumstrittenen Asset - deinem Fahrzeug. Wenn du zu einem Kundentermin fährst und dich von deiner besten Seite präsentierst, dann solltest du auch mit einem adäquaten Auto reisen, damit die Realität auch mit dem Gesprochenen übereinstimmt. Vielleicht ist dein Gegenüber ein Autoliebhaber und ihr habt dadurch eine Gemeinsamkeit die euch verbindet. Dieses Prinzip gilt selbstverständlich auch für andere Accessoires wie Kugelschreiber, Auszeichnungen in Form von physischen Awards oder sonstige Gadgets. Gleiches zieht hier ungemein Gleiches an.




Events, Clubs und Mentoren

Um nachhaltig von deiner Persönlichkeit und deiner Marke zu überzeugen und die richtigen Kunden zu finden, die wie du ticken und die selben Werte und Ambitionen leben, musst du dich an Orten aufhalten, wo sich deine Zielgruppe aufhält. Dazu eignen sich Events, wo es um Persönlichkeitsentwicklung oder unternehmerisches Wachstum geht und du ein teures VIP-Ticket kaufst, um im richtigen Bereich zu sitzen und dort zu netzwerken. Business Clubs oder Memberships bei exklusiven Hotelketten, Wellness Clubs oder Kreditkartenanbietern sowie Business und First Class Tickets bei Fluggesellschaften sind alles weitere Möglichkeiten, um dich in das richtige Umfeld zu bringen und dort mit den richtigen Menschen in Kontakt zu kommen. Du willst dich persönlich oder unternehmerisch weiterentwickeln und suchst eine Abkürzung, um schneller dein Ziel zu erreichen? Mentoren ereignen sich perfekt, um schnell und auf dich zugeschnittenes Wissen sowie notwendige Skills zu erlernen. Zudem stellen sie dir ein enormes Netzwerk and A-Playern zur Verfügung. Nutze all diese Möglichkeiten, um deinen Wert konstant zu steigern und als Experte herauszustechen.




Ich hoffe, ich konnte dir mit den obigen Inhalten einige Impulse mit auf den Weg geben, die dich dabei unterstützen, deinen Markenwert zu steigern, die richtigen Kunden anzuziehen und somit durch Branding deinen Umsatz zu vervielfachen. Wenn du jetzt insbesondere bei digitalen Branding Maßnahmen Nachholbedarf erkennst und gerne erfahren möchtest, wie du durch Branding das nächste Level erreichen kannst, dann empfehle ich dir, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Als Designagentur für digitales Branding mit internationaler Ausrichtung und Erfahrung mit über 250 Kunden im Premiumsegment können wir dir bestimmt weiterhelfen. Klicke dazu auf folgenden Link und vereinbare einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch mit einem unserer Experten, der mit dir gemeinsam analysiert, wo du aktuell stehst und ein für deine Situation passendes Konzept erarbeitet.


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